■ 液晶の不具合
去年の夏に中古で購入したThikPad 530CSは、その後、私がThikPad 535を衝動買いしたため、女房専用のゲームマシンとして、老体にムチ打たれ家でこき使われています。(^_^;
ところが、「最近、こんな風になるんだけど・・・、もう寿命なの？！」と女房が、さも中古はだめね、あなたが安物を買ってくるからいけないのよ、みたいな顏をして言うので、「な、なんだよ」と見てみると、画面に縦縞の模様が出ていました。
液晶の周辺を押さえると直ることもあるので、コネクタかどこかの接触不良が原因だろう、分解してみれば直せるかも知れない、だけど面倒だなぁ〜（←自分のマシンだったらすぐ分解して直すくせに(^_^;）、と思っていたら、ショップ（名古屋大須・グッドウィル6号店）の1年保険が付いていたことを思い出した。
さっそく、保証書を探し出して確認したら、幸いにもギリギリ保険期間内だった。ラッキー！ そこで、きょうショップへ持って行きました。こういう日って、いつも雨なんだよなぁ。
店員が言うには、「あぁ、これはヒドイですね。メーカー修理で出しておきましょう」と、快く引き受けてくれました。納期を尋ねると「IBMさんなら、2、3週間で直って来ると思いますよ」と、明るい返事。
店員の気持ち良い応対と、自信に満ちた返事を聞きながら、IBMのサポート体制の良さを垣間見たような感じがしました。(^_^)
実は、このパソコン動産保険、修理金額が販売価格を超える場合、全損扱いで代金を払い戻してくれるという保証内容も含まれており、密かに“買い替え計画始動”を期待していたりしたので、あっさり修理となり、ちょっと残念な気も・・・。
バキッ☆＼(--;
2000-06-27